哈爾濱銀行 harbinbank

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哈爾濱銀行借記卡安全用卡知識

尊敬的客戶:

  為了您的資金安全以及方便、快捷地使用我行借記卡,我行編寫了《哈爾濱銀行借記卡安全用卡知識》,希望在借記卡安全使用上為您提供幫助。

  一、安全用卡三妥善

  妥善保管密碼

  ● 請及時更改初始密碼,并不定期更換密碼。不可設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼等有關個人信息的數字作為密碼,以防被不法分子破譯。

  ● 請將平時在網站等使用的各類密碼與借記卡密碼區分開。

  ● 不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。

  ● 確保只有您本人知道密碼。謹防不法分子冒充銀行和公安機關工作人員騙取密碼。

  妥善保管卡片

  ● 用卡時,請不要讓借記卡離開您的視線,使用后請及時收回卡片,避免卡片誤用或被掉包。

  ● 借記卡只能由您本人使用,不得出借和轉借。若您的卡片保管不善或轉借他人使用,將有 可能造成卡內資金損失。

  ● 如果借記卡遺失,或被盜,或發現被冒用,您可通過我行電話銀行(95537或400-60-95537)、 網上銀行、手機銀行等電子渠道辦理口頭掛失,也可通過我行營業網點辦理書面掛失。

  ● 由他人代辦的卡,您在拿到卡片后要注意審查卡號、姓名是否與辦卡回執上的信息一致, 并及時更改密碼,避免造成不必要的糾紛或卡片被盜用。

  妥善保管信息

  ● 請將身份證件與借記卡分開存放,避免因證件丟失,造成他人冒用您的信息進行違法活動。

  ● 請妥善保管您的各類交易憑證,避免因隨意丟棄造成個人信息及賬號信息被他人盜取。

  ● 不要將卡號告知他人或回復要求提供卡號的可疑郵件及短信,也不要在公共場所使用的電 腦里留下卡號信息。

  二、渠道用卡注意事項

  網點柜面

  ● 當柜臺窗口前人員較多時,請您一定注意不要與他人并排操作。特別是在輸入密碼時,應 注意進行必要的遮擋,防止身邊的人偷看。

  ● 窗口前如有人員正在使用手機或其他有記錄功能的工具時,請您特別留意,必要時可提醒 身邊的人站到一米線后等待。

  自助設備

  ● 在使用自助設備前,請您注意留意設備機身是否異常或周圍是否有可疑附加物,如出鈔口 被異物封堵、插卡口被安裝假的插卡槽、周邊安裝了微型攝像頭等盜卡裝置等,如遇可疑情況, 請撥打該設備所屬銀行的客服電話咨詢。

  ● 使用自助設備前,請您仔細觀察周圍環境,如有可疑人員在設備周圍逗留,請選擇其他設備進行交易,或撥打該設備所屬銀行的客服電話咨詢。

  ● 在使用自助設備過程中,在輸入密碼時,請盡量用身體或手遮擋他人視線,謹防他人偷窺 密碼。

  ● 在交易完成后,請及時取回借記卡,避免將卡片遺忘在設備里,造成賬戶資金損失。

  特約商戶

  ● 刷卡時請不要讓借記卡離開您的視線,并注意收銀員刷卡次數。借記卡消費后,請您核對 簽購單上的卡號、交易日期及交易金額等信息是否正確,收回的卡片是否為本人借記卡。

  三、其他

  ● 為保護您的資金安全,我行系統設置同一卡片連續三次輸入錯誤的交易密碼(含網點柜臺、 ATM、POS、網上銀行等各類渠道交易),立即對該卡進行鎖定,禁止所有持卡交易。如遇上述情 況,您可持有效身份證件到我行營業網點申請解除鎖定。解除鎖定手續必須由本人辦理,不可委 托他人代辦。

  ● 如遇到借記卡賬戶資金被盜用情況,請您立即聯系我行辦理卡片掛失,并及時向公安機關報案。

  

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